Politique de collecte, d’utilisation et de protection des données de
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1. Identité du responsable du traitement des données
Société CBD HIGH Adresse : 10 Bis rue de Châteaudun, 75009 Paris Téléphone : 0658713341 Email : contact@cbdhigh.eu
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données personnelles vous concernant. Vous pouvez à tout moment connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par CBD HIGH conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail sur la page https://www.cbdhigh.eu/ ou par courrier aux coordonnées ci-dessus, en fournissant vos nom, prénom, adresse postale et une pièce d’identité en cours de validité.
2. Définition des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations concrètes ou personnelles relatives à une personne physique déterminée ou déterminable (par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que toutes les données de base renseignées lors de la création de votre compte client).
Les données non-privées (« pseudonymes ») sont des informations relatives à une personne ou un compte particulier qui ne suffisent pas à identifier cette personne.
Collecte des données
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Ces données sont collectées notamment par la présence de cookies conformément à la législation en vigueur, ainsi que lors de la création d’un compte client. Les informations demandées lors de l’ouverture d’un compte client sont, sauf mention contraire, obligatoires pour l’exécution d’une commande. Les informations recueillies incluent (en fonction de votre utilisation du site) : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique, votre numéro de téléphone, votre historique de navigation, votre navigateur, l’appareil utilisé pour accéder au site (mobile ou desktop), la référence de la page qui vous a amené sur notre site. »
Utilisation des données
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Sécurité des données
Chez CBD HIGH, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité SSL pour crypter les informations que vous nous envoyez.
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Partage des données
Nous ne vendons pas, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer et à améliorer le site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions.
Droits de l’utilisateur
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, ou de vous opposer à leur utilisation. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@cbdhigh.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
CBD HIGH 10 Bis rue de Châteaudun 75009 Paris
Modifications de cette politique
CBD HIGH se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et, si nécessaire, vous serez informé par e-mail.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter au 0658713341 ou à l’adresse e-mail contact@cbdhigh.fr.